La responsabilidad social corporativa es un modelo de actuar y gestionar empresas de acuerdo a unos valores concretos. Estos están enfocados, por norma general, al respeto por el medio ambiente y a los principios éticos y morales de la sociedad. Toda gran empresa debe contar con su plan para asumir esta responsabilidad, por lo que deben cuidar su imagen corporativa y preparar acontecimientos especiales para ello. No es una tarea sencilla, puesto que la planificación de estos actos es compleja. ¿Te gustaría especializarte en este tema? Aprende sobre el concepto y su desarrollo con nuestra Maestría en Organización de Eventos.
Índice de contenidos
¿Qué es la responsabilidad social corporativa?
La responsabilidad social corporativa es una forma de gestionar una empresa siguiendo unos valores de respeto por el medio ambiente y la ética. La ley obliga a las grandes empresas a contar con planes que garanticen el cumplimiento de la normativa. Muchas de estas empresas deciden organizar acciones solidarias, competiciones deportivas o campañas medioambientales y, como no podría ser de otra manera, publicitarlo.
Este tipo de actividades son de gran ayuda de cara a causar una buena impresión y una reputación para el público general. Crea cercanía y humaniza a la empresa, además de contribuir a mejorar el medio ambiente y la sociedad a través de la divulgación de estas actividades.
Por este motivo, la responsabilidad social corporativa suele ir ligada a la organización de eventos. Cualquier acción que quieran llevar a cabo debe contar con la adecuada planificación para transmitir los mensajes positivos sobre la empresa.
¿Cómo se aplica la responsabilidad social corporativa en una empresa?
Una empresa puede aplicar la responsabilidad social corporativa a través de distintas acciones. Las más habituales que podemos encontrar son las siguientes:
- Realizar donaciones que apoyen las causas relativas al medio ambiente y la ética.
- Instaurar una política de reciclaje.
- Organizar actividades solidarias para financiar proyectos para la comunidad.
- Promover el uso de energías renovables.
- Trabajar con proveedores responsables y cuya producción sea ética.
- Fomentar la diversidad y la inclusión social en la empresa.
- Facilitar la conciliación familiar.
- Mejorar las condiciones laborales de los empleados.
- Desarrollar un sistema de comunicación interna.
Asimismo, para poder diseñar una estrategia de responsabilidad social en nuestra empresa, debemos seguir una serie de pasos que nos ayudarán a conseguir nuestro objetivo.
Fases del plan de responsabilidad social corporativa
La elaboración del plan de responsabilidad social corporativa requiere del cumplimiento de 5 fases, las cuales son:
- Análisis de la situación inicial.
- Definición de los recursos que se van a utilizar y de qué riesgos entraña, así como los objetivos del proyecto.
- Elaborar un código de conducta dónde se incluya la estrategia.
- Desarrollar la estrategia. Esto puede incluir desde poner en marcha un sistema de reciclaje hasta la planificación de campañas y actos específicos.
- Evaluar los resultados.
¿Qué es la cultura corporativa?
Todas las empresas, lo crean o no, tienen su propia cultura corporativa. Esta se define como el conjunto de símbolos, costumbres y valores de los empleados de una organización. Es lo que dota a una empresa de personalidad y lo que la diferencia de otras entidades.
Determinar y promover la cultura corporativa adecuada requiere de tiempo y es un proceso muy largo que nunca termina. Para poder hacerlo bien, se deben tener las ideas muy claras sobre los valores que se quiere promover. Cuando se hayan definido las normas y la cultura que queremos promover, es importante que se trabaje para ser coherente con la misma y adaptar nuestro comportamiento a lo establecido.
¿Qué es la identidad e imagen corporativa?
En la misma línea que con la cultura corporativa, la identidad corporativa se relaciona con los aspectos culturales y organizacionales importantes de esta empresa. Es un aspecto fundamental para todas las empresas porque representa lo que una persona ve de ellas. Hablamos de logos, colores, imágenes e iconos.
Por otro lado, la imagen corporativa está relacionada con el público y sus creencias sobre la marca, mientras que la identidad se centra más en los elementos visuales y de publicidad de la empresa.
Así, aunque ambos conceptos resulten muy parecidos, el trato que les daremos será diferente. De hecho, la identidad corporativa debe tener un trabajo por parte del departamento de diseño y marketing, mientras que la imagen corporativa la trabajan también otros departamentos como la atención al cliente o al departamento de recursos humanos.
¿Cómo influye la responsabilidad social en la imagen corporativa?
La imagen corporativa es, como hemos dicho, lo que el público cree que es la empresa. Esto significa que, si queremos causar una buena impresión, tendremos que atenernos a sus valores éticos. Para hacerlo, podemos recurrir a la responsabilidad social: llevar a cabo actividades de inserción, promover acciones de reciclaje dentro y fuera de la empresa y difundir los valores de respeto y seguridad.
Este tipo de actividades obtienen un mayor rendimiento cuando las acompañamos de una buena publicidad. ¿De qué va a servir para nuestra imagen corporativa que organicemos una maratón contra el cáncer, si nadie lo cubre?
Precisamente, en este punto entra en juego el papel del organizador de eventos dentro de una empresa. Este profesional es el encargado de transmitir los mensajes y valores a través de un acto simbólico y representativo. En este acto, las cosas tienen que salir bordadas para garantizar el éxito de la operación.
Dónde estudiar organización de eventos de responsabilidad social
Para organizar eventos dentro del área de la responsabilidad social corporativa, lo ideal es contar con conocimientos profesionales en ello. Conocer todas las fases de planificación de actos y detallarlas será de utilidad a la hora de asegurar el éxito de la campaña. Para ello, debemos contar con las herramientas que nos facilita una formación adecuada.
En este sentido, puedes informarte sobre nuestra oferta formativa en organización de eventos y gestión empresarial. Con las maestrías de Esneca, podrás profundizar en las distintas fases de la planificación de actos. Además, cuentan con unidades didácticas específicamente enfocadas en la organización de eventos dentro de la cultura corporativa.
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