Estudiar Maestría en Marketing Relacional + Maestría en CRM:
El programa está especialmente diseñado para aquellas personas que estén interesadas en adquirir conocimientos sobre la Maestría en Marketing Relacional y CRM. Y para todos los interesados que quieran asegurarse un recorrido ascendente en esta área, con una especial elevación y consolidación de competencias. Permite conocer el proceso de fidelización del cliente, los conceptos básicos, el servicio al cliente, la lealtad al mismo.
Método de estudio: EN LÍNEA
La metodología de estudio de nuestra escuela permite aprender cómodamente combinando tus estudios con tu vida laboral y personal. Una vez confirmada la matrícula recibirás un email con tus claves personales para acceder al aula virtual donde dispondrás de todos los contenidos y materiales de la maestría.
El estudiante dispone de un tutor que le asesora durante todo el curso. Por otro lado, el alumno es el responsable de organizar las horas dedicadas a la maestría y de examinarse cuando se sienta preparado.
Titulación obtenida
Al alumno que supere las pruebas de evaluación de la maestría se le otorgará un diploma certificando sus estudios en “MAESTRÍA INTERNACIONAL MARKETING RELACIONAL + MAESTRÍA INTERNACIONAL CRM” de ESNECA BUSINESS SCHOOL:
- TITULACIÓN VÁLIDA A NIVEL INTERNACIONAL y avalada por la máxima INSTITUCION ESPAÑOLA Y EUROPEA EN FORMACIÓN.
- Todos los diplomas tienen la posibilidad de llevar la Apostilla de la Haya, mediante la que se reconoce y garantiza la autenticidad y validez del Diploma en cualquier país firmante del convenio.
Consulta aquí el temario de la maestría.
¿Qué aprenderás con la Maestría en Marketing Relacional?
Con la Maestría en Marketing Relacional aprenderás la base de la fidelización del cliente, el tratamiento de quejas, reclamaciones, dudas y objeciones. También, estudiarás la retención, la instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas ERP-CRM. Así como la instalación y configuración de sistemas ERP-CRM, y el almacenamiento de datos en sistemas ERP-CRM.
No obstante, tendrás conocimientos en la administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM, la administración del gestor de datos en sistemas ERP y CRM, y las operaciones de seguridad en sistemas ERP-CRM.
Por otro lado, conocerás cómo gestionar el almacén de datos, las operaciones de mantenimiento y consulta de datos. Igualmente, te informarás sobre el desarrollo del componente software en sistemas ERP-CRM y el desarrollo de componente software y consultas dentro del sistemas de almacén de datos.
Salidas profesionales del Marketing Relacional
Con esta maestría serás capaz de generar relaciones rentables con los clientes, ganar una posición en el mercado y captar nuevas ventas. Por ello, podrás desempeñarte como:
- Especialista en comercio electrónico y fidelización
- Responsable de comercio electrónico
- Experto en usabilidad web
- Gestor de la información digital
- Director de marketing relacional en empresas publicitarias
- Social Media Analyst y strategist
- Ejecutivo de cuentas online
- Consultor de marketing estratégico
Realmente, internet ha abierto un campos inmenso de nuevas posibilidades que necesitan de expertos con competencias digitales específicas. Además, de ciertos profesionales que puedan generar visitas en las páginas web para convertirlos en clientes. Esto representa una creciente demanda de profesionales en el mercado laboral.
Raquel Toledo Martínez –
Esta maestría ha sido la mejor experiencia que he tenido en comparación a otros estudios que he realizado en otras academias e instituciones. La calidad de la enseñanza y la metodología asíncrona me han facilitado la vida increíblemente. Esto me ha permitido desarrollar capacidades y habilidades como la autodisciplina al no tener la obligación de estudiar con clases y horarios establecidos. Este ha sido un año inolvidable para mi que marca un antes y un después en mi vida laboral y profesional. Recomiendo esta escuela de negocios y en especial la maestría que realizado en especial por la alta demanda de profesionales en el área del marketing y la poca cantidad de gente capacitada en esta área.
Agradezco a mi tutora y a todo el equipo de Esneca Business School por estar siempre disponibles para resolver cualquier inquietud o problema que se me presentó. También agradezco las clases en directo que enviaban semanalmente me ayudaron muchísimo en mi formación y me hicieron sentir parte de una comunidad. Estudiar a distancia suele ser a veces un camino solitario y las clases en directo me hacían sentir que formaba parte de una comunidad de estudiantes de diferentes partes del mundo. Muchas gracias. ✨️
Raquel Del Pilar Toledo Martínez –
Lo que más me ha gustado de la Escuela es la formación asincrónica que utilizan pues facilita el aprendizaje de una manera consciente sin la presión de las instituciones tradicionales de educación. El hecho de tener un año de tiempo disponible favorece el aprendizaje adaptándose a la vida moderna tan exigente que vivimos hoy. Me ha encantado la metodología de enseñanza y me gustaría en un futuro cercano acceder a una nueva formación.
En cuanto al curso de Maestría Internacional de Marketing Relacional y Maestría Internacional en CRM. Me pareció más completa y actualizada que otras formaciones que he realizado en otras academias del mismo tipo. Aprendí todo lo que en otros cursos había visto de manera muy superficial. Gracias a esta formación me siento mas que preparada para trabajar en esta área que tanta demanda tiene en la actualidad. Tuve algunos problemas con la plataforma de CRM, pero más tarde se solucionaron y me pareció tan fácil e intuitiva como la de Marketing relacional.
Por supuesto que recomendaría esta Escuela por el gran prestigio que tiene y por la calidad de sus formaciones. Siempre están dispuestos a resolver las dudas con la mejor disposición. En cuanto a la Maestría que yo realicé la recomiendo totalmente porque en la empresa donde empecé a trabajar se necesita gente preparada en esta área. Es un rubro con alta demanda y poca gente capacitada y preparada. Hoy en día después de haber finalizado me siento una experta en negociación y lista para desempeñar mi trabajo de la mejor manera.